職員研修所のご案内

ページ番号1003021　更新日 2023年10月27日

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　職員研修所では、職員の自己啓発活動や職場研修の支援をはじめ、階層別基本研修、特別研修、派遣研修の体系的な実施により、職員の能力開発に取り組んでいます。

富山市人材育成基本方針

人材育成の基本理念

新しいまちづくりへの意欲と能力を持ち、市民から信頼される職員の育成

　本市では、富山市に対する誇りと愛着を基礎として、市職員が全体の奉仕者であることを自覚し、まちづくりへの意欲と能力を持ち、市民から信頼される職員の育成を目指しています。

　地方分権型社会の中で、近年、ますます複雑・高度化する行政課題や市民ニーズの多様化などの変化に柔軟かつ適切に対応するためには、旺盛な意欲と、課題解決や政策形成能力を備えた有為な人材の育成・確保がこれまで以上に求められています。
　このことから、本市では、平成18年2月に策定した「富山市人材育成基本方針」を令和4年2月に大幅に改訂するとともに、この基本方針を実効性のあるものとするため、令和4年度から令和6年度までの3年間を計画期間とする「富山市人材育成アクションプラン」を新たに策定しました。

さわやか窓口サービス推進運動

　本市では、各職場において、接遇の基本を徹底し市民の皆さんへの応対の改善に取り組むなど、より心のこもったさわやかな窓口サービスに努めるため、「さわやか窓口サービス推進運動」を実施しています。本運動の一環で、毎年10月に「さわやか窓口アンケート」を行い、窓口サービスのさらなる向上を目指しています。

さわやか窓口サービス推進運動　四か条の心得　1．気持ちのよいあいさつを徹底しよう 2．真摯な姿勢でお客様の話を聞こう 3．お客様の気持ちにに配慮して応対しよう 4．最後まで責任を持ち丁寧に応対しよう

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このページに関するお問い合わせ

職員研修所
〒930-8510 富山市新桜町7番38号
電話番号：076-443-2078
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