職員研修所のご案内

　職員研修所では、人材育成基本方針に基づき、市民の皆様から信頼される職員の育成を目指して、階層別基本研修、特別研修、派遣研修等を体系的に行い、職員の能力向上に取り組んでいます。

富山市人材育成基本方針

人材育成の基本理念

新しいまちづくりへの意欲と能力を持ち、市民から信頼される職員の育成

　本市では、富山市に対する誇りと愛着を基礎として、市職員が全体の奉仕者であることを自覚し、まちづくりへの意欲と能力を持ち、市民から信頼される職員の育成を目指しています。

　地方分権型社会の中で、近年、ますます複雑・高度化する行政課題や市民ニーズの多様化などの変化に柔軟かつ適切に対応するためには、旺盛な意欲と、課題解決や政策形成能力を備えた有為な人材の育成・確保がこれまで以上に求められています。
　このことから、本市では、平成18年2月に策定した「富山市人材育成基本方針」を令和4年2月に大幅に改訂するとともに、この基本方針を実効性のあるものとするため、「富山市人材育成アクションプラン」を策定し、3年ごとに内容の見直しを図っています。

• 富山市人材育成基本方針（令和4年2月改訂） （PDF 781.4KB）
• 富山市人材育成アクションプラン（令和7年4月改訂） （PDF 4.9MB）

さわやか窓口サービス推進運動

　本市では、窓口サービスの向上を目指し、「さわやか窓口サービス推進運動」を実施しています。

• 令和8年度さわやか窓口サービス推進運動の取組 （PDF 311.9KB）
• 令和7年度さわやか窓口サービス推進運動の取組と令和6年度さわやか窓口アンケート集計結果 （PDF 456.8KB）
• 令和6年度さわやか窓口サービス推進運動の取組と令和5年度さわやか窓口アンケート集計結果 （PDF 204.7KB）
• 令和5年度さわやか窓口サービス推進運動の取組と令和4年度さわやか窓口アンケート集計結果 （PDF 209.3KB）

さわやか窓口アンケートにご協力をお願いいたします

　

　本市では、窓口サービスの向上を目指し、「さわやか窓口サービス推進運動」を実施しています。

　これまでも、各職場において改善策や具体的な取組を実行してまいりましたが、このたび、改善の成果を市民の皆様に評価していただくため、アンケート調査を実施いたします。

　調査結果は市ホームページにて公表し、窓口サービスのさらなる向上に取り組むこととしております。大変お手数ではございますが、アンケートにご協力くださいますようお願いいたします。

〔実施期間〕10月7日（水曜日）～10月23日（金曜日）

〔実施場所〕市役所本庁舎、各行政サービスセンター及び出先機関

　（保育所、学校、指定管理施設など一部の施設は除きます。）

〔回答方法〕次のいずれかの方法でご回答ください。

　（1）各窓口等に備えてあるアンケート用紙にご記入いただき、回収箱にお入れください。

　（2）次のURLまたは二次元コードからアクセスのうえ、回答を入力してください。

【URL】

• https://shinsei.pref.toyama.lg.jp/RDkfrNzK（外部リンク）

【二次元コード】