水道のご使用の開始・中止の手続き

水道を新たにご使用になるとき（開始）や、ご使用をやめるとき（中止）は、上下水道局料金課または各上下水道サービスセンターへお届けください。

電話によるお届け

開閉栓専用ダイヤル　0120-310-599
【受付時間】平日8時30分から17時15分

インターネットによるお届け

パソコン・スマートフォンからお届けいただけます。

ご注意ください

インターネットでのお届けは24時間可能ですが、実際の届出処理は富山市上下水道局の営業時間内となっておりますので、あらかじめご了承ください。手続きをお急ぎの方は、富山市上下水道局料金課までお電話にてご連絡ください。
また、マンションやアパートにお住まいの方で、家賃に水道料金が含まれている場合、水道局への連絡は不要となります。お手続きの前に今一度ご確認をお願い致します。

• 富山県電子申請サービス　水道をご使用になるとき（開始）（外部リンク）
• 富山県電子申請サービス　水道のご使用をやめるとき（中止）（外部リンク）
• 富山県電子申請サービス　ご使用者のお名前を変更するとき（名義変更）（外部リンク）

ファクスによるお届け

お申込み用紙をご用意しておりますので、どうぞご利用ください。

• お申込み用紙 （PDF 120.4KB）
• 記載例 （PDF 138.8KB）

ファクス番号 076-432-8617（番号をお間違いのないようにご注意ください）

水道のご使用を開始するとき（ご契約）

水道をお使いになる日の3営業日前までにご連絡ください。お届けがないままご使用になりますと、無断使用となりますのでご注意ください。

ご連絡いただく項目

• お客さま番号又はご住所お客さま番号は、水道使用水量等のお知らせに記載してあります。
  または玄関先に番号シールが貼ってあります。
• お名前水道をご使用になる契約者
• 開始日水道をご使用になる日
• 契約者の方の電話番号
• お届けいただいている方お名前、電話番号、契約者とのご関係

※現地へ検針に伺った際、上下水道料金の「口座振替等依頼書」を置いていきますので、便利でお得な口座振替をご利用ください。口座振替にてお支払いの方に限り、引き落とし時期を選択（隔月又は毎月）することができます。

また、初回で引き落としさせていただいているお客さまにつきましては、水道料金・下水道使用料それぞれ割引いたします。（詳しくは、口座振替による割引をご覧ください。）

口座振替のお申込みがない場合は、納付書をお送りいたします。

※現地での立会いは必要ありません。

• 富山県電子申請サービス　水道をご使用になるとき（開始）（外部リンク）
  インターネットでの使用開始のお届け

水道のご使用をやめるとき（ご契約解除）

お引越しやしばらくご使用にならないときなど、水道のご使用をやめるときは、やめる日の3営業日前までにご連絡ください。お届けがないまま退去されますと、いつまでも料金がかかってしまいますのでご注意ください。

ご連絡いただく項目

• お客さま番号又はご住所お客さま番号は、水道使用水量等のお知らせや領収書に記載してあります。
  または、玄関先に番号シールが貼ってあります
• お名前水道をご使用になっている契約者
• 中止日水道のご使用をやめる日
• 精算方法口座振替又は納入通知書（納付書）の送付
• お引越し先又はご連絡先の住所・電話番号
• お届けいただいている方お名前、電話番号、契約者とのご関係

※現地での立会いは必要ありません。

• 富山県電子申請サービス　インターネットでの使用中止のお届け（外部リンク）
  インターネットでの使用中止のお届け

ご使用者のお名前を変更するとき（名義変更)

現在ご使用の方から引き続き別の方がご使用になる場合は、中止と開始の届出を一度にすることができます。ご連絡いただく内容は、中止と開始を合わせたものになります。
また、ご家族間での名義変更で、中途精算を伴わず引き続きご使用になる場合も、ご連絡いただければお名前を変更いたします。この際、現在引き落としの口座を継続することもできます。

• 富山県電子申請サービス　ご使用者のお名前を変更するとき（名義変更）（外部リンク）
  インターネットでの名義変更のお届け

この情報に関する問い合わせ先

• 料金課
  電話番号076-432-8587
• 東上下水道サービスセンター(大沢野、大山、細入地域)
  電話番号076-467-5816
• 西上下水道サービスセンター(婦中、八尾、山田地域)
  電話番号076-465-2164