メール119のお申し込みから運用までの流れ

• 携帯電話又はパソコンのEメール機能を利用して、消防へ緊急通報できます。
• メール119システムは、一般のメールサービスを使用しますので、遅延・消失することがあります。
• 消防から返信メールが届かない場合は、近くの人に助けを求めるなど別の手段で通報してください。
• メール119に用いる用語は日本語とし、絵文字等は使用しないでください。
• 毎月15日にメール119の送受信試験を行います。
• メール119を利用する場合の利用者側の通信料は利用者負担となります。
• 富山市内からの通報に限ります。
• 住所・メールアドレスなどに変更があり登録情報を変更する場合は申し込みの手順で必要項目を入力しfd-sirei@toyamafire-dept.jpに送信してください。
• メール119の利用を中止する場合はメールにて中止する旨を入力しfd-sirei@toyamafire-dept.jpに送信ください。
• 申し込した個人情報については、緊急通報に伴う業務の範囲内で使用し、目的外の使用はしません。

お申し込み

1. fd-sirei@toyamafire-dept.jpから申し込む。
   申し込み例
   • 件名：メール119の申し込み
   • 本文：メール119を申し込みます。
     • 住所：富山市今泉191－1
     • 氏名：立山　太郎
     • 氏名カナ：タテヤマタロウ
     • 生年月日：1956年11月8日生　男
     • メールアドレス：〇〇〇＠△△△△．jp
     • 障害の内容：聴覚障害
     • 自宅連絡先：ファクス493-4011　電話493-4141
     • 緊急連絡先：立山　花子　母
     • 緊急連絡先電話：090-0000-0000
2. 消防局より受付完了（未完了）メールが入る
   消防局から受付した旨のメールが入ります。
   注）着信拒否設定をしている方は解除願います
   • 登録完了例
     • 件名：メール119の受付完了
     • 本文：メール119の登録を受付しました。
       緊急通報用アドレスは以下のとおりです。
       〇〇〇〇＠toyamafire-dept.jp
       緊急の場合は、すぐに使えるようにアドレス帳に登録願います。
       注意
       登録されたアドレスのみ通報が可能です。
       アドレス変更された場合、通報できませんので、変更申し込みをお願いいたします。
       以上
       富山市消防局　通信指令課
   • 登録ができない場合の例 
     • 件名：メール119の申し込みの件
     • 本文：メール119の申し込みを受け付けしましたが、申し込みに必要な必須項目が記載されていませんので、再度必須項目を記入し申し込み願います。
       抜けていた項目⇒利用者以外の緊急連絡先
       以上
       富山市消防局　通信指令課
     必須項目を記入の上、再度登録
3. 登録完了