119番映像通報システム

運用開始

令和8年10月1日（木曜）

119番映像通報システムとは

通報者がスマートフォンで撮影した映像を消防に送信できる新しい119番通報のサービスです。

言葉では説明しづらい災害現場の状況をリアルタイムで共有し、より迅速な災害対応につなげます。

また、心肺蘇生法などの応急手当動画を確認しながら処置を行うこともできます。

その他

送信された映像は、指令員の現場判断、消防隊などへの情報共有のみに使用します。

映像通報にかかるパケット通信料（URLへのアクセス及び動画送信等）は通報者の負担となりますのでご了承ください。

利用の流れ

119番映像通報システムに関わるQ&Aについて

Q1　どのような携帯電話でも利用できますか？

A1　SMS(ショートメッセージ)の機能があるスマートフォンで利用できます。

 

Q2　撮影中に周囲の方から野次馬と誤解された場合、どうすればいいですか？

A2　消防局から依頼されて撮影している事を伝えてください。場合によっては、消防から周囲の方にご説明します。

 

Q3　映像送信にかかる通信料の目安はどれぐらいですか？

A3　1分間あたり約10MBです。通信料金は、ご契約の通信会社やプランなどにより異なります。

 

Q4　撮影した映像データは、撮影者のスマートフォンに保存されますか？

A4　保存されません。

 

Q5　消防から送信されたURLは何度でも使用できますか？

A5　映像通報用のURLは一時的なもので、約1時間が過ぎると使用できません。

 

動画で見る119番通報システム

119番通報システムの紹介動画（外部リンク）

• アルカディアの緊急時映像通報サービス（外部リンク）

お問い合わせ

富山市消防局通信指令課

メール：syobousirei-01@city.toyama.lg.jp

ファクス：076-493-4011

電話：076-493-4141（代表）