消防・救急［よくある質問］　よくある質問

質問火事や救急の通報の際、何を伝えたらよいか知りたい

回答

通報する時の内容は、次のとおりです。

1. 火事・救急の別をはっきりと（例　「火事です」「救急です」）
2. 住所は正確に（例　「○○市△△X丁目X番X号の消防ビル119号室」）
3. 何が（だれが）どうしたか（例　「7階建てのビルの4階が火事です」「消防ビルの前で乗用車と自転車が衝突して、男の人がけがをしています」）
4. 通報者をあきらかに（例　「私の名前は、消防太郎です」「電話番号は000－123－4567です」）

※　119番通報時は、職員が必要事項をお聞きしますので、それに対してお答え下さい。