富山市・医師会急患センターについて(令和8年2月24日)

本ページでは、市民の皆さまからお寄せいただいた「ご意見・ご要望」につきまして、質問・回答の形式で掲載させていただいております。
項目のタイトルが質問・回答となっておりますが、ご了承ください。

質問

富山市・医師会急患センターに働く皆さまに、日頃から休日・夜間対応に尽力いただき感謝しております。
小さい息子が体調が悪く不安な時に、医療受診できる体制が整っていることはとてもありがたいです。

さて、表題にあります通り、同センターの混雑時の対応について意見があり、問い合わせさせていただきます。

年末に受診したときのことですが、センター内は人で溢れて、受付から受診・処方までに5時間ほどの時間を要しました。また、センター内は咳症状の方が多く、センター内も熱気で溢れ、子どもの付き添いできている私も具合が悪くなりそうな状況でした。
このような状況下で流行性感染症などが発生している場合は、未感染の方も2次感染のリスクが高い状況かと思われます。
そこで、センターを受付された方が、自身の車で待機出来るなどの対応ができせませんでしょうか。
すべての方にと言うのはセンター運営の負担にもつながりかねませんので、高熱の方がや幼児などだけでもこのような手段が選べると安心かと思いました。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

回答

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、受診当日は、長時間お待ちいただいたことにつきまして、お詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきました富山市・医師会急患センターは、富山市の指定管理者として富山市医師会が運営しており、主に富山市などの開業医の医師や看護師、富山市薬剤師会の薬剤師などの医療従事者が交代で診療にあたっております。
ご要望のありました受付後の車内での待機につきまして、当センターでは、患者様がご希望される場合、車内での待機を承っております。ご案内が十分に周知されておらず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

本市といたしましては、今後の対応について当センターの運用体制について、引き続き、富山市医師会と共に検討してまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先

福祉保健部福祉政策課

電話番号：076-443-2164