各種証明・手数料［よくある質問］　よくある質問

質問コンビニで証明書が取得できなかったのですが。

回答

次の場合はコンビニ交付がご利用いただけません。　

・マイナンバーカードを新しく取得した。（取得して2営業日後からご利用いただけます。）

・富山市への転入手続後にマイナンバーカードの継続利用の処理を行った。（2営業日後からご利用いただけます。）

・電子証明書の更新や再発行を行った。（手続きして2営業日後からご利用いただけます。）

・戸籍の届出（出生、婚姻、離婚等）をした場合、証明書に届出内容が反映されるまで発行できません。

・外国人の方で、在留期間の満了日を経過している。

・富山市外にお住まいで、富山市に本籍がある方が戸籍証明等を取得する場合で、事前に「利用登録申請」をされていない。

 

マルチコピー機の画面にエラーメッセージが表示された場合のよくある事例について、下記をご覧ください。

 

• コンビニ交付サービスにおけるエラーメッセージ一覧