おくやみ相談コーナーについて

おくやみ相談コーナーについて

親族が亡くなられた際に必要となる手続きについて、ご遺族の負担を軽減し、スムーズに手続きが進められるよう支援することを目的として、市民課に「おくやみ相談コーナー」を開設しています。

また、必要なお手続きを事前にご確認いただける「おくやみハンドブック」や「おくやみ手続きナビ」（ウェブサービス）もご用意しております。

ページ下部にリンクがございますので、ぜひご活用ください。

※「おくやみ相談コーナー」は原則として事前予約制となっております。予約枠に空きがある場合には、予約なしでもご利用いただけますが、ご希望の日程でご予約が取れない場合や、お急ぎのお手続きが必要な場合には、ご自身でのお手続きもご検討ください。

※足腰等にご不安のある方につきましては、上記にかかわらず事前予約でのご利用をおすすめいたします。

場所

　市民課（東館1階10番窓口）

開設時間

　平日9時～12時、13時～16時

主な業務内容

　・各種手続きの関係部署への案内

　・手続きに必要な証明書（戸籍証明書、住民票、印鑑登録証明書等）の取得支援

　・主な市役所以外の手続きの案内（金融機関、年金事務所、法務局等）

予約方法

　原則、事前の予約が必要です。市の公式ラインからまたは下記電話で予約したうえで、来庁ください。　

　予約電話：076-443-2050　（予約受付:平日9時～12時、13時～16時）

　※予約枠に空きがある場合は、予約なしでもご利用いただけます。

おくやみ手続きナビ

スマートフォンやパソコンで簡単な質問に答えるだけで、必要な手続きがすぐに確認できます。

下記バナーをクリックすると該当ページが表示されます。

「案内をはじめる」をクリックして、亡くなられた方に関する質問についてお答えください。

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※本サービスは株式会社鎌倉新書（東京都中央区京橋2-14-1　兼松ビルディング3階）より無償で提供されています。

「おくやみハンドブック」を配布しています

市では、死亡届出後の必要な手続きをまとめた「おくやみハンドブック」を民間事業者と協働で作成しました。このハンドブックでは、遺族が行う手続きや、市役所に来庁する際の持ち物をチェックリスト形式で容易に確認できます。葬儀社経由で配布しているほか、下記窓口に配置しています。また、当ページにダウンロード版を掲載しています。

　配置窓口

市民課

各行政サービスセンター及び中核型地区センター

• おくやみハンドブック （PDF 6.1MB）
  ※この冊子は、広告主の協賛により作成されたものです。
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