LINE予約について（マイナンバーカード関係）

ページ番号1012668　 更新日 2024年12月26日

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LINEによるマイナンバー関係手続きの予約について

富山市役所市民課で「マイナンバーカード受取」「電子証明書の更新等」のお手続きをされる場合、富山市公式LINEで予約受付を行っています。
ご希望の方は、公式LINEを友だち登録していただき、予約メニュー「マイナンバーカード予約」よりご予約ください。

• 富山市公式LINE（ご予約には「友だち追加」が必要です）
  富山市公式LINEの概要、友だち追加方法等については上記リンクからご確認ください。

予約できる手続きと対象者

富山市公式LINEから予約いただける手続き（マイナンバーカード関係）と、予約対象者は以下のとおりです。

• マイナンバーカード受取予約
  マイナンバーカードの初回交付、更新、再交付等の申請をされた方で、発行されたカードの受取のため来庁される方のうち、交付通知書（はがき）に記載された交付場所が「富山市役所東館1階市民課」である方
• 電子証明書の更新予約等
  電子証明書の新規発行・更新、マイナンバーカードの交付申請、券面記載事項変更、暗証番号再設定等、マイナンバーカードに関する諸手続きを希望される方

※各行政サービスセンター、中核型地区センターでは、現在予約制は導入していません。
※マイナンバーカードの交付場所は、申請者の住所地を管轄する上記いずれかの受付窓口です。「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（はがき）に貼付されている目隠しシールをはがした部分に記載されていますので、ご確認ください。なお、交付場所を変更することはできませんのでご了承ください。

予約方法

1. 富山市公式LINEアカウントを友だち追加する。
2. 富山市公式アカウントのメニューから「予約」を選択する。（または、「予約」と入力し送信する）
3. 「マイナンバーカード予約」を選択する。

（上記の続きから）

注意事項・補足

• 予約なしで直接ご来庁いただいた方も受付することができますが、窓口の混雑状況によっては長時間お待たせする場合がございますので、ご了承ください。
  ※富山市役所市民課で休日窓口における受け取りを希望される場合は、予約必須です。詳細は、ページ下部のリンクをご参考ください。
• 当日の8時までに予約してください。（60日先まで予約できます。なお、休日窓口については実施日等が決まり次第予約できます。）
• 「予約完了」画面が表示され、予約内容が確定するまで操作してください。「予約完了」画面が表示された段階で予約枠が確保されます。先着順で予約受付しているため、入力途中で希望している予約枠数が不足した場合は受付できませんのでご了承ください。
• 予約をキャンセルする場合は、トーク画面で「予約確認」と入力し送信すると予約してある内容が表示されますので、「キャンセル」をタップしてください。

【マイナンバーカード受取予約について】

• 予約の際は、市から送付された交付通知書（はがき）をご用意ください。
• 一度に予約できるのは3名までです。（4名以上で予約する場合は複数回に分けてください）
• マイナンバーカード受け取り時に必要な書類が不足している場合はカードをお受け取りできませんので、必要書類について必ずご確認ください。
• 富山市役所市民課で休日窓口における受け取りを希望される場合は、予約必須です。

【電子証明書の更新予約等について】

• 手続きに必要なもの等については、ページ下部のリンクからご確認ください。

個人情報の取り扱いについて

富山市は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）及び富山市情報セキュリティポリシーその他関連法規に従い、個人情報を適切に取り扱います。

参考リンク

• マイナンバーカードの受け取り
• 代理人によるマイナンバーカードの受け取り
• 電子証明書の新規発行・更新
• マイナンバーカードの暗証番号再設定
• マイナンバーカードの券面記載事項変更
• マイナンバーカードの申請（はじめて申請される方）
• マイナンバーカードの再発行申請について
• 在留期間更新に伴うマイナンバーカードの有効期間変更
• マイナンバーカードの休日窓口
• LINEによる市民課窓口予約