口座振替割引について(令和6年8月29日)

本ページでは、市民の皆さまからお寄せいただいた「ご意見・ご要望」につきまして、質問・回答の形式で掲載させていただいております。
項目のタイトルが質問・回答となっておりますが、ご了承ください。

質問

「口座振替割引制度」が廃止される旨のハガキが本日届きました。主旨は55円の割引を廃止するというものです。それに対しては何の指摘もありませんが、なぜ廃止するのか理由が記載されていません。市民が一番知りたいことが抜けている文章だと思います。どのように考えておられますか？

回答

日頃から本市の上下水道サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

上下水道料金等の口座振替割引制度につきましては、お支払いに便利で安全な、口座振替の利用促進を目的として平成20年度に導入したものでありますが、近年、その利用率は80％超と高い水準を維持しており、所期の目的は達成できたものと考えております。

こうした中、人口減少による収益の減少に加え、施設の維持管理にかかる電気料金や燃料費、資材・労務単価などの経費が高水準で推移するなど、現下の厳しい経営状況を踏まえ、このたび、本年9月検針分（10月15日振替）の料金から、割引制度を廃止させていただくこととしたものであります。

上下水道局といたしましては、今後も、業務の効率化やコスト削減に努めるなど、公営企業として将来的に持続可能な事業経営を目指すことで、安心安全なサービスを安定的に提供していけるよう努めてまいる所存でありますので、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

上下水道局料金課

電話番号：076-432-8587